ジェフ・ベゾス　vol.8

よいサービスとは、
顧客との
約束を守ることだ。

サービスとは、プラスアルファを付加し続けていくことだろう。終わりはない。顧客の喜びを自分の喜びにするべきだ。

（Jeffrey Bezos）／Amazon.com の共同創設者、取締役会長。
世界最大級の資産家の1人であり、フォーブスの長者番付によると2020年時点で2046億ドルの資産を有する。世界で初めて資産が2000億ドルを超えた人物。